Q&A

El cliente se contacta con nosotros a través de: llamada telefónica, email y/o WhatsApp. Una vez el cliente nos contacta, se le remite un formulario pequeño para que nos coloque sus datos e información personal de contacto. Posteriormente se le solicita que remita el documento debidamente escaneado en formato PDF o en imágenes JPG claras. Se le remite una cotización formal. Al aprobar, cliente abona el 50% del precio cotizado y se inicia la traducción. El proceso de traducción es: levantamiento de texto, corrección, edición y firma/sello. El cliente puede solicitar que sea entregado el documento en formato físico o digital. Si es físico, se firma y sella con sello húmedo. Si es digital, se sella cada página y la carátula se le coloca una firma certificada de PDF.

Nuestros medios de pago son Depósito a cuenta bancaria directo (ACH), Directorio Yappy, PayPal y ahora que nos mudamos a la oficina nueva: Punto de venta para clave y tarjeta de crédito (Visa, Mastercard).

Si. Se les cobra una tarifa adicional.

Si. La tarifa depende de la premura y tipo de documento a traducir.

Traducimos todo tipo de documento. Con esto nos referimos a que los documentos pueden ser traducidos por petición personal: por ejemplo una hoja de vida o una presentación en PDF de alguna materia de la universidad, o se realiza para finalidades legales de trámites que requiere el cliente: migración, becas universitarias, entre otros trámites.

Si, nuestras oficinas están ubicadas en PH Elvira María, Piso 1, Oficina 6, Calle 72, San Francisco. Panamá, República de Panamá.

Dependiendo de la finalidad de uso, y/o el estamento legal que los recibe, pueden ser enviados en ambos formatos. (El cliente siempre debe informar el método de recepción).

Garantizamos la autenticidad del documento a través de la un servicio de firma certificada la cual encripta el documento y coloca las credenciales de ubicación geográfica, hora de firma y logo empresarial. Una vez concluido el servicio, el documento es guardado en el nube de nuestra empresa.

Contamos con una amplia red de traductores que atienden los idiomas: Francés, mandarín, portugués, alemán, inglés, español, italiano, latín, árabe, ruso, griego, entre otros.

Si, nosotros realizamos el trámite de notarización, autenticación y legalización de documentos ante una notaría del Circuito de Panamá. Adicional a ello, realizamos la entrega a nivel nacional por medio de mensajería y valija para Provincias Centrales. (precio por mensajería es aparte de los honorarios por servicio de traducción certificada).